112 Vétérinaire – Notre mission : la gestion des urgences vétérinaires

Le 112 Vétérinaire est le numéro national d’urgences vétérinaires en France gratuit.

Il permet d’accompagner les propriétaires d’animaux dans la situation de détresse que peuvent représenter une urgence vétérinaire. Depuis un téléphone mobile ou fixe, l’appel au 0805 29 12 12 vous mettra, après avoir renseigné votre code postal, en relation avec le centre de régulation vétérinaire de votre secteur.

Un vétérinaire de garde est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous conseiller et vous renseigner sur l’urgence présentée par votre animal. Après avoir évalué avec vous la situation, si cela est nécessaire il choisira avec vous le type d’intervention le plus adapté à l’état de votre animal et vous orientera vers une intervention à domicile par un service Sos vétérinaire ou vers une consultation en clinique vétérinaire de garde. Si cela n’est pas nécessaire, il vous donnera tous les conseils nécessaires pour permettre à votre animal d’être pris en charge dans de bonnes conditions à la réouverture de votre vétérinaire.

Un numéro réservé aux urgences vétérinaires.
Le 112 vétérinaire n’est destiné qu’aux situations d’urgences vétérinaires. A l’instar du Samu en humaine, une prise en charge rapide des situations d’urgences est primordiale. Le temps moyen de décrochage des appels du 112 vétérinaire est de 42 secondes. Ce temps de décrochage n’est possible qu’en comptant sur une responsabilisation des propriétaires d’animaux de n’utiliser ce service qu’à bonne escient et de le réserver aux animaux blessés ou malades.

Les vétérinaires régulateurs qui prennent en charge vos situations d’urgences sont expérimentés et formés spécifiquement à la régulation vétérinaire. Ils bénéficient de plus de 35 ans d’expérience du plus grand centre de régulation vétérinaire français. Ils respectent tous notre charte, sont à même d’identifier les signes qui doivent déclencher une consultation vétérinaire et vous orienteront vers le type de prise en charge le plus adapté pour votre animal.

Les structures ou services d’urgences à domicile vers lesquelles vous serez redirigés en cas de nécessité de consultation sont tous partenaires du 112 Vétérinaire.
Le 112 Vétérinaire s’engage sur la qualité et le sérieux des soins prodigués par ces services.